溝通是人與人之間思想與情感傳遞的行為，是增進(jìn)彼此了解、加深友誼有效的方法。良好的溝通會提升管理能力，提高工作效率。學(xué)會掌握溝通技巧是一個管理者應(yīng)該掌握的基本技能，成功的管理者必然有較強的的溝通能力。
現(xiàn)在的職場，早已經(jīng)不是單打獨斗、個人英雄主義的職場。只有大家十指相扣，才能重拳出擊；作為一個團(tuán)隊，必須取長補短。正如一個水桶有多大容量，不是取決于最長的那塊木板有多長，而是取決于最短的那塊木板有多長，我們只有將最長的那塊和最短的那塊進(jìn)行互補，才能達(dá)到水桶的最大容量，也才能將所有木板的能量發(fā)揮到極致，工作中我們所有人就是水桶的木板，只有我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互取長補短，才能讓我們的工作達(dá)到事半功倍的效果。
人與人之間，多一份溝通就會少一些誤會，心與心之間，多一份體諒與包容，就會少一些紛爭。沒有人與人之間坦誠的交流、同心協(xié)力的合作，簡單的事也會變得復(fù)雜。
獨木不成林，眾人拾柴火焰高。有些棘手的問題，不是一個人、一個部門所能解決的，必須相互溝通，形成統(tǒng)一意見，通力合作才能完成。
有效的溝通可以使得我們的工作效率提高，事半功倍，而要做到這一切需要學(xué)會溝通技巧、提升溝通能力、暢通溝通渠道。
一個部門工作目標(biāo)的實現(xiàn)，總是與其他部門的工作有著一定的聯(lián)系，這種聯(lián)系就產(chǎn)生了在實現(xiàn)工作目標(biāo)過程中各部門相互配合、相互協(xié)助的必要性和重要性。
作為管理者，不要苛求別人的觀點與你完全相同，不要期望別人能完全理解你，每個人都有自己的性格和觀點。不要以自己的眼光和認(rèn)知，去一件事情的對錯。不要把自己的意見看得過重，覺得別人必須理解自己，否則，會患得患失。
其實，作為管理者也要經(jīng)常反省自己，少一些自我，多一些換位，就會解開許多癥結(jié)，通透許多難題，或許你失去了少許自我，得到卻是更多的理解與支持。
不要背后說人，不要在意被他人所說。一無是處的人可能沒人說，出色的管理者，可能被一些人議論，這是正常現(xiàn)象，要知道沒人說的管理者不一定是一個好管理者，被人說的管理者不一定不是一個好管理者，世間沒有不被評論的事，也沒有不被評說的人。
珍惜現(xiàn)在的工作，感謝曾經(jīng)反對你的人，因為他會讓你進(jìn)步與提高，成功者往往是在逆境中不斷成長中強大的。
