當我們談?wù)撲N售精英的時候,很多人會很自然的想到世界上那些頂級銷售精英,如喬吉拉德先生、原一平先生、法蘭克.貝格先生等,為他們的成就羨慕不已,然而在他們璀璨的光環(huán)背后,隱藏著多少辛酸和磨難,有的甚至十多年處于黑暗之中,沒有半點業(yè)績收入。然而一旦成功了,帶來的不僅僅是源源不斷的物質(zhì)財富和地位的攀升,更重要的是廣闊的人脈網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)知識的膨脹和豐富的人生閱歷。吃得苦中苦,方為人上人。銷售行業(yè),永遠是成就老板最好的搖籃。要想成為行業(yè)的銷售精英,首先是喜歡這個行業(yè),然后要有破釜沉舟的心理準備,最后是毅力與意志支撐,有此三要素者,才有可能成為行業(yè)的精英,如果占有天時地利人和,那就成功一半了。對于銷售這一行,本人經(jīng)驗不算很豐富,在各位大蝦面前闡述這個問題,有點班門弄斧,現(xiàn)就個人僅有的幾點想法給大家分享。
一是基礎(chǔ)學(xué)習(xí): 在做銷售之前,首先要認真學(xué)習(xí)公司的銷售政策、產(chǎn)品文化、市場行情、競爭對手情況、即將接管的片區(qū)情況、民情風(fēng)俗和合同契約等,對于任何一個新業(yè)務(wù)員,這是個基本性的問題,也是最重要的問題,就如同弟子下山歷練之前,師傅教你的幾門絕學(xué),必須熟記于心。公司的銷售政策是涉及到市場管理、費用報銷、薪水利益分配;產(chǎn)品文化以“本草天香”食用油為例,包含產(chǎn)品的歷史淵源、人文環(huán)境、產(chǎn)品功效、地理標志,產(chǎn)品特點等;市場行情就是對食用油的市場行情、片區(qū)行情做個了解,然后作出正確的銷售策略和方案;競爭對手情況就是同行業(yè)的對手在產(chǎn)品質(zhì)量、價格、市場占有比率等;片區(qū)民情、風(fēng)俗,就是把握消費能力和對市場分析與判斷;契約協(xié)議,就是涉及簽約規(guī)范,防止法律漏洞。通過對上述幾門內(nèi)容的學(xué)習(xí),做到胸有陳竹,就有信心去接管所轄片區(qū)市場業(yè)務(wù)。
二是產(chǎn)品宣傳:只要一有空,就發(fā)放產(chǎn)品宣傳冊子,因為產(chǎn)品宣傳是做好推銷重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)品宣傳要緊跟時代脈搏,宣傳無處不在。通過口頭、電視、網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品宣傳冊子等傳播,讓整個社會知道我們的企業(yè)文化和品牌產(chǎn)品,提升品牌的口碑。雖然廣告宣傳既耗時間又耗錢,甚至收效甚微,但宣傳必須照做不誤。對于片區(qū)負責(zé)人來講,宣傳產(chǎn)品就是宣傳自己,發(fā)放產(chǎn)品宣傳冊子要有的放矢,向有購買決策者推銷產(chǎn)品,做到綿綿用力,久久為功;讓群眾知道我們的產(chǎn)品,讓各個市場有我們產(chǎn)品的蹤影,為推銷產(chǎn)品創(chuàng)造良好的社會基礎(chǔ)。
三是搜集情報:平時注意搜集潛在客戶信息,建立自己的信息庫。對潛在客戶的社會關(guān)系、職業(yè)、身份、社會地位、愛好、性格、家庭人員、親戚、同事、職業(yè)威望、所在公司的實力、產(chǎn)品屬性、業(yè)務(wù)活動等,都要詳細搜集記錄整理,并對不同類型人士歸類。商場即戰(zhàn)場,做到知己知彼,尋求陣地的突破點。這就是傳說之中,面對客戶之前,銷售就已經(jīng)開始。
四是持之以恒:成就一番不朽的事業(yè),量變的積累至關(guān)重要。業(yè)務(wù)員通過不斷創(chuàng)造微小的進步來成就大的進步,奧格曼荻諾先生寫的《世界上最偉大的推銷員》講的就是恒心與毅力,持之以恒是關(guān)鍵。
五是誠懇待人:在產(chǎn)能過剩的時代,做產(chǎn)品推銷,實際上做的是個緣份和人情。人們常說“生意不在人情在”,說的就是要誠懇待人,絕忌貪功冒進,急功近利。
最后所要闡明的是,銷售行業(yè),絕對不是一般人心中的艱難和低下,更不是一般人心中的玄妙,它只是一種人生考驗和生存方式。