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互相包容是順暢溝通的法寶 - 胡岳良

時(shí)間：2014-10-16來(lái)源：本站原創(chuàng)作者: 胡岳良



　　溝通是一門(mén)藝術(shù)，需要技巧大家都知道，而我認(rèn)為溝通最忌諱互相猜疑，互不相讓。如果我們?cè)跍贤ㄖ心芙鉀Q這一問(wèn)題，溝通就成功了一半。
　　我們一部份人往往在溝通中，聽(tīng)到對(duì)方一句話不順耳、一個(gè)觀點(diǎn)不與自已相同、或者對(duì)方聲音大了點(diǎn)、或者對(duì)方固執(zhí)已見(jiàn)等等，就還對(duì)方一個(gè)不好的臉色，或者以同樣的方式還給對(duì)方，溝通還未開(kāi)始，就出現(xiàn)爭(zhēng)吵，甚至不得不終止，最終無(wú)法完成溝通。假如我們溝通的雙方都有一顆包容的心，就不會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象。
　　大千世界，人也是形形色色，有文化差異、有性格差異、有智力差異，也就導(dǎo)致了每一個(gè)人對(duì)不同事物產(chǎn)生不同見(jiàn)解，不同的認(rèn)同度，從而，就會(huì)在溝通中出現(xiàn)形形色色的表現(xiàn)方式。而作為溝通的雙方，要想讓對(duì)方接受你的觀點(diǎn)與意見(jiàn)，首先就要與對(duì)方拉近距離，求同存異，不要因小節(jié)影響了目的，不要因分歧，影響了主流。如果我們溝通者尤其是管理者，能做到“外圓內(nèi)方”，允許被溝通方持不同意見(jiàn)，包容他發(fā)泄內(nèi)心不滿，甚至對(duì)你的不恭，但原則底線不改變，采取苦口婆心，從道德法紀(jì)、全局整體去闡明，用博大的心胸去感化，被溝通方即使是一塊石頭也會(huì)被感化，你的溝通目的也就會(huì)達(dá)到。而被溝通者也要講求大是大非，既不能我行我素，聽(tīng)不得不同意見(jiàn)，或者得理不讓人，或者無(wú)視對(duì)方的真誠(chéng)如此種種，就會(huì)為溝通設(shè)置阻礙。
      包容是相互的，如果一個(gè)人只強(qiáng)調(diào)要?jiǎng)e人或者對(duì)方尊重你、包容你，而無(wú)視別人或者對(duì)方對(duì)你的尊重與寬容，你就是自私的，你就得不到別人的尊重，最終會(huì)被親友、社會(huì)拋棄。
　　黃袍山大家庭，來(lái)自五湖四海，大家既是同事，也是兄妹，讓我們?cè)诠ぷ髋c生活的溝通中彼此多一點(diǎn)包容，少一點(diǎn)責(zé)難，多一點(diǎn)真誠(chéng)，少一點(diǎn)怨恨，我們黃袍山大家庭的每一員，工作生活將會(huì)更和諧，溝通更順暢。