溝通在我們?nèi)粘Ｉ钪袩o處不在，生活之中，與親人、與朋友，需要溝通，工作之中，與同事、與領(lǐng)導，需要溝通，離開了溝通，生活就像一潭死水，工作就無法完成。
真誠的溝通，和諧的溝通，不僅能廣交朋友，與親人、同事、領(lǐng)導和睦相處，提升幸福指數(shù)，享受生活、享受工作，而且更能使人心情愉快，激發(fā)正能量，提高生活質(zhì)量與工作效率。
然而，我們大多數(shù)人都經(jīng)歷過與朋友、同事、領(lǐng)導，甚至家人在溝通中發(fā)生沖突，影響感情與工作。有的年輕人甚至至今還迷茫之中，我在溝通中確實克服了自已的急躁脾氣，盡量尊重對方，可在溝通中還是受阻，得不到對方的尊重與理解。
其實，溝通是兩者之間的事，真正要做到和諧溝通，靠一方是不夠的，需要雙方都能換位思考，真誠理解。
現(xiàn)實生活與工作之中發(fā)生矛盾或者沖突的溝通，往往是一方指責另一方有過失，而另一方卻責怪對沒有尊重自已而至。
比如：父親說兒子學習不努力；哥哥說弟弟不聽話；管理者說員工工作不認真；收聽一方基本上都是認為對方?jīng)]有尊重自已，在同學與朋友之間往往也因此不歡而散。究其原因就是因為“尊重不夠，理解不夠”。
假如父親在教育兒子時，不以長輩自居，哥哥勸導弟弟不以兄長自大，管理者在安排工作或者批評員工時，不以領(lǐng)導自上、盛氣凌人，相信他們都比較容易接受。反過來，假如兒子在接受父親教誨時，理解父親望子成龍心切；弟弟理解哥哥是為自已學好能干，員工理解管理者責任重大、也有難處時，就不會計較他們一時的語氣與語調(diào)了。
前不久生產(chǎn)部一員工，因違章操作，領(lǐng)導批評的語氣過重，不接受批評，頂撞領(lǐng)導，事后又拒不檢討錯誤，最后被公司勒令離廠。其實此事件如果溝通中管理者多一點尊重，涉事員工多一份理解，這事件就不會發(fā)生。而事件發(fā)生后也可大可小，假如當事員工，認識到在大庭場合之下其頂撞領(lǐng)導，是蔑視管理者，不服從領(lǐng)導的表現(xiàn)，嚴重違犯了公司廠紀廠規(guī)，是一種嚴重違規(guī)事件，主動承認錯誤，我想事件的結(jié)果就會是改寫。
我們大多數(shù)人在溝通中往往忽視了一個關(guān)健點，“人格是平等的”，不論是你是長輩、兄長，還是專家、教授，或者是領(lǐng)導、管理者，人格是平等的，每個人有每個人的思想。你只有尊重對方，對方才會尊重你、理解你，接受你的指教與意見。相反，如果，你輕視對方，為我獨尊，凌架他人之上，即使你是有益于對方的教誨，或者幫助糾正對方缺點與錯誤，對方也不會領(lǐng)情、接受。因此，在溝通中，我們只有充分尊重對方，在乎對方感受，理解對方的苦衷，溝通才會順暢和諧。
溝通是我們?yōu)槿颂幨溃钆c工作必修的專業(yè)課，修好了，我們的生活就會更加和諧，工作更加順暢。修砸了，我們就會生活在陰影之中，處處碰壁。
為了讓我們的溝通更加真誠、更加和諧、更加順暢，請您在溝通時加一份尊重，增一份理解！
