最好的市場營銷應該著眼于未來。對企業(yè)而言,搞不清楚營銷戰(zhàn)略的大方向,就如同在商海里走迷宮,越走越迷茫。
前段時間,網(wǎng)上瘋傳一個有意思的帖子《互聯(lián)網(wǎng)的一天》:一天內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量可裝滿1.68億張DVD光盤;上傳到Facebook的照片打印堆積起來有80座埃菲爾鐵塔那么高;上傳到Youtube的視頻時長可不間斷播放98年;在Pandora播放音樂的時間則長達1.87億小時,如果一臺電腦從公元1年開始播放,到現(xiàn)在還沒有播完……
毫無疑問,我們已經(jīng)進入了大數(shù)據(jù)(Big Data)時代,這些龐雜的數(shù)據(jù)你可以說它是垃圾,但也不得不承認其中孕育著無限的商機。迅猛發(fā)展的信息技術,也讓營銷、傳播和銷售方式發(fā)生了翻天覆地的變化。這種變化的不可逆轉性,無時不刻地鞭策著我們,如何在變幻莫測的現(xiàn)象背后找尋帶有規(guī)律性的營銷趨勢。
總體而言,未來的營銷活動將圍繞人聯(lián)網(wǎng)、社聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)來展開,它們?nèi)诤狭颂摂M與現(xiàn)實世界,共同構建起一種立體的營銷模式。
人聯(lián)網(wǎng),是以人為核心,移動互聯(lián)網(wǎng)為主載,強調人的實時、互動、體驗,綜合一體的網(wǎng)絡應用解決方案。它是從未來的發(fā)展前景,提出的一個全新的整體互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略構架。
其實,人聯(lián)網(wǎng)自古有之,它是根據(jù)真實的人際關系而形成的關系網(wǎng),如血緣關系、地緣關系、同學關系、同事關系等等。形象地說,人聯(lián)網(wǎng)就是一個人聯(lián)結兩個人、兩個人聯(lián)結更多人,直至聯(lián)結出一個全球網(wǎng)絡。信息技術的發(fā)展,并沒有改變?nèi)藗冎g信息交流、情感體驗、相互協(xié)作的人際關系本質,反而讓這種聯(lián)系超越時空的限制,變得更加頻繁高效。遠在大洋彼岸的游子,只需按下手機撥號鍵,就可與地球另一端的家人傾訴衷腸。
因此,以人際關系來進行產(chǎn)品營銷的傳統(tǒng)直銷模式永遠不會過時,依然是未來市場營銷的主要方式之一。作為業(yè)務人員,要不斷地拓展人脈資源,不斷開發(fā)其中的價值。我們正在火熱開展的市場招商、惠萬家、微營銷等活動,都抹不去人聯(lián)網(wǎng)的功勞。
城市化是人類文明不可逆轉的大勢所趨,改革開放三十年,我國在城市化的路上高歌猛進,城市化率已超過50%,人口超過100萬的城市有200多個。
社聯(lián)網(wǎng)就是在這種背景下誕生的,它是以生活為中心的城市社區(qū)組織構建起來的網(wǎng)絡。每個人的睡眠、吃飯、娛樂、繁衍等活動都需要一個相對固定的實體生活社區(qū)來展開。社區(qū)網(wǎng)絡的正常運轉離不開外部物質和能量的輸入“在社區(qū)中營銷”已經(jīng)逐漸被一些企業(yè)視為一種全新的分銷方式,并被越來越多的企業(yè)所關注。
生活社區(qū)的人們每天都必須進行飲食來補充能量,維系生存,油脂就是其中必不可少的食物之一。因此,讓產(chǎn)品走進社區(qū),投放小區(qū)廣告,開設專賣店,增強消費者對產(chǎn)品的體驗和感知。開展社聯(lián)網(wǎng)營銷將是未來營銷發(fā)展趨勢之一。
人聯(lián)網(wǎng)和社聯(lián)網(wǎng)就像大地和空氣一樣,是人們須臾不可離的兩大實體空間。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了50多年的發(fā)展,虛擬的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們不可或缺的生活空間。人們已習慣在互聯(lián)網(wǎng)上了解發(fā)生在世界各地的新聞故事、人文歷史、體育旅游等各種信息,進行購物、游戲、娛樂等活動。
隨著可實現(xiàn)“人人互聯(lián)、物物互聯(lián)、人物互聯(lián)”物聯(lián)網(wǎng)時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一個強大的營銷陣地,B2B、B2C、C2C、O2O模式層出不窮。企業(yè)通過這張網(wǎng)就可以獲得豐富的營銷資源,通過大數(shù)據(jù)分析進行精準的品牌宣傳,通過電子商務平臺進行線上銷售。針對傳統(tǒng)渠道進行建設物聯(lián)網(wǎng),在淘寶、京東商城等大型購物平臺開設網(wǎng)店,針對移動互聯(lián)網(wǎng)開設微商城,將是未來開展互聯(lián)網(wǎng)營銷的重要舉措。
“人聯(lián)網(wǎng)”、“社聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)”三網(wǎng)涵蓋人們生活的方方面面,從實體到虛擬,由點及面,編織成一張“天羅地網(wǎng)”。著眼于未來的企業(yè),需由此來了解消費者的需求,提供更懂消費者的產(chǎn)品和服務,開展自己的營銷活動,形成一種全方位的立體營銷體系。